SNCF.......Encore un petit bout de service public qui fout le camp !!!
Tours le 19 septembre 2009
Communiqué de Presse
La Direction de la gare de Tours, vient de présenter aux Représentants du Personnel son projet de modification d'ouverture des guichets de la gare de Tours à compter du 1^er octobre.

Ce projet se traduit tout d'abord par la fermeture (définitive) et la destruction de 5 guichets (1, 2, 3, 4, 5) situés à la porte d'entrée, qui seront transformés en bureau pour l'encadrement, de plus les espace BIR (Bureau Information Réservation) et vente seront banalisés entre les guichets 10 et 18.

Cette décision outre le fait qu'elle entraîne la suppression de plus de 5 emplois aura par ailleurs des conséquences sur les temps d'attente. L'objectif de la SNCF est clair, il faut pousser les usagers à utiliser les machines de vente installées tel un labyrinthe dans le hall de la gare entre machines à bonbons, automates de vente de billets régionaux, de nationaux, photomatons, etc....

Par ailleurs, alors que le Conseil Régional vient de mettre en service 3 Allers/retours supplémentaires pour Bléré, la SNCF a décidé de ne pas permettre à l'agent en poste dans cette gare les Samedis et Dimanches de vendre ou de renseigner les clients, alors que l'agent a les compétences. La gestion par activité conduit à ces errements, d'autres gares de la région devraient être prochainement touchées par ces mesures.

La CFDT dénonce et condamne ces décisions qui n'ont pour but que de faire des économies en personnel au détriment des conditions de travail et de la qualité du service, au moment même où le trafic ferroviaire progresse de façon significative.

Pour la CFDT - Alain COUVIDAT - Délégué du Personnel

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Cinq guichets en moins à Tours

Tandis que des liaisons supplémentaires sont mises en service entre Tours et Bléré, les cheminots CFDT dénoncent les « errements »de la gestion par activité de la SNCF. Selon le syndicat, celle-ci ne permet pas à l'agent en poste dans la gare de Bléré de vendre ou renseigner les clients le week-end « alors qu'il a les compétences ».

Par ailleurs, la CFDT s'élève contre la modification d'ouverture des guichets en gare de Tours qui prendra effet au 1^eroctobre. Toujours selon le syndicat des cheminots, ce projet va se traduire par la fermeture définitive de cinq guichets qui seront transformés en bureau pour l'encadrement.

« Outre le fait qu'elle entraîne la suppression de plus de cinq emplois, cette décision aura des conséquences sur les temps d'attente pour les clients,poursuit la CFDT. L'objectif de la SNCF est clair. Il faut pousser les usagers à utiliser les machines de vente installées tel un labyrinthe dans le hall de la gare, entre les machines à bonbons, les Photomatons… »

Dans un communiqué, la CFDT condamne « ces décisions qui n'ont pour but que de faire des économies de personnel au détriment des conditions de travail et de la qualité du service, au moment même où le trafic ferroviaire progresse de façon significative. »

   © Copyright La Nouvelle République 2008  Lundi 22 septembre 2008

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