Ventes Tours, suite ....

Mercredi 22 octobre, la CFDT et l'UNSA-Cheminots ont déposé un préavis de grève pour les guichets voyageurs de la gare de Tours pour le week-end du 31 octobre au 3 novembre 2008.

Vendredi 24 octobre, la Direction, représentée par le DET Philippe ROTA, le RRH Olivier LEONI, la DUO Vente Sandra MANGANO, a reçu les délégations :

CFDT : Alain COUVIDAT et Philippe BOURDY, et l'UNSA-Cheminots : Michel GUIBERT.

Nous avons fait part de nos préoccupations sur les dysfonctionnements liés à la nouvelle organisation mise en place depuis le 1^er octobre. Si nous avons déjà pu obtenir un renfort à la vente confortable lors de la DCI, ce renfort devait être mis en place jusqu'à la fin du mois d'octobre. Nous avons exigé que ce poste soit pérennisé (en poste fixe). La Direction a refusé, mais sur notre insistance, elle prolonge la mise en place du renfort jusqu'au 16 janvier 2009.

Toutefois, elle sous-entend cette décision à la levée du préavis de grève.

Nous avons convenu qu'un REX soit organisé début janvier avec la possibilité de faire un point intermédiaire avec les délégations concernées pour analyser les résultats.

Les délégations ont attiré l'attention de la Direction sur les conséquences éventuelles d'une nouvelle dégradation de la situation malgré la mise en place du renfort. Elles ont indiqué, également, qu'elles réagiraient pour répondre à toutes nouvelles situations perturbées.

Les délégations ont rappelé les difficultés sur les plages horaires 11h30/13h30 et 18h45/20h00 (fermeture de la vente « confortable »). Il a été convenu de regarder dans quelle mesure la Direction pourrait mettre en place un renfort « Conseiller Clientèle » dans ces plages horaires.

Suite au dos →

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COUPON REPONSE à RETOURNER au plus tard pour le MERCREDI 29 OCTOBRE 2008

aux syndicats CFDT 41, rue Grécourt 37000 TOURS

ou UNSA-Cheminots 11, rue Blaise Pascal 37000 TOURS

NOM : ........................................ Prénom : ..................................................

Je me positionne pour la grève du 31 octobre au 3 Novembre2008 : OUI NON

Je soutiens la suspension du préavis dans l'attente du REX : OUI NON

Commentaires et/ou propositions :

Signature

Possibilités :

• l'utilisation en matinée d'un agent disponible à l'Escale certains jours.
• le changement d'horaire du conseiller clientèle actuel, du lundi au vendredi (11h30-19h30) en accord avec l'agent.
• le prolongement jusqu'à 20 H00 par la fermeture d'un guichet vente confortable pour poursuivre les tâches de conseiller clientèle et effectuer la fermeture du bureau.

Pour nous, cette fermeture anticipée pourrait entraîner un allongement des files d'attentes à la vente.

Les délégations ont attiré l'attention de la Direction sur les possibles conséquences d'une telle situation, notamment le report de la vente confortable sur les boutiques, ce qui semble se dessiner. La Direction va y regarder de plus près.

Les délégations ont dénoncé l'utilisation abusive des BTS en alternance. Même si leur cursus prévoit de la vente, ces agents doivent avoir une commande programmée à l'avance et ne pas être utilisés comme des « bouche-trous ». La Direction va regarder ce point.

Les délégations sont intervenues suite au débrayage spontané des agents du chantier vente le jeudi 23 octobre en début d'après-midi, pour exiger de la Direction qu'aucune sanction ne soit prise à leur encontre. Les agents protestaient contre la dégradation de leurs conditions de vie et de travail.

La CFDT et l'UNSA-Cheminots ont convenu ensemble, dans l'attente d'un REX début janvier pour juger des conséquences de cette réorganisation imposée par la Direction, de consulter par courrier individuel l'ensemble des agents du chantier concerné (Vente Tours) avant de décider d'un éventuel appel ou la suspension du préavis de grève du 31 octobre au 3 novembre 2008.

Maintenant la parole vous appartient.

Nous attendons vos réponses

pour décider des suites à donner...

Tours, le 27 octobre 2008

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